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누구도 비관론자를 따르고 싶어하지 않는다.
훌륭한 리더의 가장 중요한 자질 중 하나는 낙관주의, 즉 달성할 수 있는 것에 대한 실용적인 열정이다.
어려운 선택과 기대 이하의 결과에 직면하더라도 낙관적인 지도자는 비관론에 굴복하지 앟는다.
사람들은 비관론자에게서 동기를 부여받거나 활력을 얻지 못한다.
-로버트 아이거, ‘디즈니만이 하는 것’에서
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